CRM

Gestión y fidelización
de la comunidad

El CRM (Customer Relationship Management) es vital para encontrar, cautivar y mantener tu comunidad conectada a tus productos y servicios. Implementamos, configuramos, automatizamos y potencializamos la capacidad de acción de esta poderosa herramienta basada en inteligencia de datos.

Soluciones basadas en la implementación de CRM:

Cotizar servicio

Articulación de fuentes de datos con estrategias CRM ajustadas a las necesidades del negocio.
Almacenamiento histórico de datos

Indicadores de gestión según área y rol del negocio.
Categorización de visualización de datos.
Acceso 24/7 de data en tiempo real.

Videotutoriales pre grabados por tipo de rol y transferencia de conocimiento sobre la herramienta.
Construcción de un modelo de datos en función de las necesidades comerciales y almacenamiento de datos de la compañía, para obtener un dashboard automatizado (cuadro de indicadores de gestión) para los diferentes niveles y categorías de visualización de datos por parte del equipo de trabajo.