CRM

Gestión y fidelización de la base de clientes

El CRM es una herramienta vital para encontrar, cautivar y mantener a sus clientes enganchados con sus productos y/o servicios.  En K2 ayudamos a las empresas a implementar, configurar, automatizar y potencializar la capacidad de acción de un CRM basado en inteligencia de datos.

Nuestras soluciones basadas en la implementación de CRM incluyen:

Articulación de fuentes de datos con estrategias CRM ajustadas a las necesidades del negocio

Almacenamiento histórico de datos

Indicadores de gestión según area y rol del negocio

Categorización de visualización de datos

Articulación de fuentes de datos con estrategias CRM ajustadas a las necesidades del negocio

Almacenamiento histórico de datos

Indicadores de gestión según area y rol del negocio

Categorización de visualización de datos

Acceso 24/7 de data en tiempo real
Acceso de datos por niveles
Tableros a la medida por Rol estratégico
Capacitación sincrónica para el staff de la empresa
Video tutoriales pregrabados por tipo de roll y profundidad de conocimiento de la herramienta

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Construcción de un modelo de datos en función de las necesidades comerciales y de almacenamientos de datos de la compañía, para así poder crear un dashboard automatizado (cuadro de indicadores de gestión) para los diferentes roles y diferentes categorías de visualización de datos por parte del Staff de la empresa.
Construcción de un modelo de datos en función de las necesidades comerciales y de almacenamientos de datos de la compañía, para así poder crear un dashboard automatizado (cuadro de indicadores de gestión) para los diferentes roles y diferentes categorías de visualización de datos por parte del Staff de la empresa.